Wprowadzenie. Wszelkie działania zmierzające do budowania świadomości i wiedzy na temat konfl iktu stanowią wyzwanie i szanse na lepsze relacje interpersonalne. Artykuł wskazuje na perspektywę zagadnienia konfl iktu w percepcji rodziców dzieci z dysfunkcjami wzroku oraz przewidywany styl rozwiązania przez nich sytuacji konfl iktowej. W środowisku rodzinnym nie jest możliwe uniknięcie konfl iktu czy sporu, możliwe jest natomiast rozpoznanie sytuacji trudnych i uporanie się z konfl iktem w sposób wzmacniający relacje w rodzinie na linii rodzic–dziecko. Cel. Celem badań było poznanie (potencjalnego) stylu rozwiązania sytuacji konfl iktowej przez rodziców dziecka z dysfunkcją wzroku. Metody. W badaniu pilotażowym posłużono się metodą sondażu diagnostycznego, wykorzystano technikę testu. Kwestionariusz składał się z 30 pytań oraz metryczki. Wszystkie pytania polegały na wyborze jednej z dwóch przedstawionych sytuacji. Test był oparty na zasadzie dostępności i podyktowany wyrażeniem zgody przez rodziców na udział w badaniu. W badaniu pilotażowym wzięło udział 31 rodziców dzieci w wieku 7–16 lat z dysfunkcją wzroku. W celu uzupełnienia informacji poszerzono badania o badanie fokusowe – zogniskowany wywiad grupowy, gdzie grupa liczyła osiem matek. Wyniki. Rezultaty przeprowadzonych badań ujawniły różnorodność występujących reakcji na sytuacje konfl iktowe przez rodziców dzieci z dysfunkcją wzroku. Odpowiedzi rodziców zostały podzielone na reakcje asertywne, związane z zaspokojeniem własnych potrzeb, oraz kooperacyjne – budujące relacje, współpracę i zaspokajające interesy innych. Respondenci wskazali pięć stylów rozwiązywania sytuacji konfl iktowych: współzawodnictwo, dostosowanie, unikanie, współpracę i kompromis. Uzupełnienie stanowiły wypowiedzi grupy fokusowej na temat stylów rozwiązywania sytuacji konfl iktowych i konkretnych sytuacji w odniesieniu do sytuacji rodzinnych. Wnioski. Podsumowaniem wypowiedzi matek było stwierdzenie, że nie ma jednego, najlepszego stylu podejścia, reakcji czy rozwiązania konfl iktowych sytuacji. Każdy może być odpowiedni do różnych okoliczności. Badane zwróciły uwagę na to, że w ciągu dnia mogą posługiwać się różnymi stylami, o czym nie miały wcześniej świadomości. Uczestniczki zwróciły także uwagę na to, że po spotkaniu (zogniskowany wywiad grupowy w formule on-line) są bardziej świadome własnych preferencji w sytuacji konfl iktowej.